Treinamento em Asterisk

Curso Asterisk Communication Server Online

Sobre o Curso

Asterisk é uma plataforma Open Source para a construção de aplicações de comunicações, utilizando principalmente a tecnologia VoIP (Voice Over IP). É um poderoso PABX IP contendo um vasto repertório de aplicações e funcionalidades, sendo amplamente utilizado no mundo todo.
O curso Asterisk Communication Server é um curso prático que abrange uma combinação na medida certa entre teoria e laboratórios, concebidos para fornecer aos alunos a teoria por trás dos conceitos e a experiência prática para implantar e manter, com eficácia, as soluções baseadas no Asterisk. Os alunos aprenderão a criar planos de discagem (dialplan) e soluções de telefonia inovadoras usando os recursos disponibilizados pelo Asterisk, além de receberem informações importantes sobre a tecnologia VoIP (Voice Over IP). Faz parte da aprendizagem a conexão do Asterisk a uma variedade de dispositivos, como softphones, telefones IPs, conexões entre os servidores Asterisk e conexão a operadoras VoIP (cada aluno terá uma conta VoIP de uma operadora pública real durante o treinamento).
Realizando o treinamento em Asterisk Communication Server você terá direito a receber o seu certificado impresso. O Certificado é emitido com numeração única.
Este treinamento será executado na modalidade AO VIVO, com interação direta com o instrutor.
Ministramos treinamentos para turmas fechadas para empresas, online e presencial. Consulte-nos.

Público Alvo

Este curso é indicado para diversos públicos, desde profissionais de TIC (Tecnologia da Informação e Comunicação), mantenedores de PABX tradicionais que desejam aumentar o seu portfólio de soluções, empresas que desejam especializar profissionais para implantar ou manter suas soluções baseadas em Asterisk, profissionais que desejam iniciar ou aprofundar conhecimento no mundo VoIP e Asterisk, estudantes e entusiastas. Gestores de TI buscam neste curso conhecimentos importantes para implantação de seus projetos de telefonia IP baseado em Asterisk.
Também é recomendado para aqueles que conhecem frameworks baseados em Asterisk, como Elastix, Issabel, FreePBX, SNEP, entre outros, e que precisam implantar funcionalidades customizadas e avançadas não disponíveis através da configuração padrão web destas plataformas, precisando atuar diretamente nos arquivos de configurações, ou prestar suporte avançado nestes sistemas.

Conteúdo Programático (Ementa)

Em razão da atualização constante, nossa ementa poderá sofrer alterações.

Características do Asterisk

O que é o Asterisk
Principais Características e Funcionalidades
Interfaces de configuração
Entendendo CODECs, transcodificação, negociação.
Versionamento do Asterisk (LTS e Standard)

Instalação do Asterisk Versão 20

Pacotes essenciais para o Sistema Operacional Linux
Pacotes Asterisk disponíveis
Instalação do Asterisk.
Mensagens informativas no console, verbose.
Rotação de logs
Configuração de logs

Configuração do Asterisk

Características de arquivos de Configuração
Canais PJSIP. Objetos e principais parâmetros.
Criação de ramais SIP utilizando o novo canal PJSIP
Herança, parâmetros, melhores práticas.
Configuração de telefones IPs e softphones
Plano de discagem: contexto, extensões, prioridades, aplicações.
Criação de regras de discagem. Melhores práticas. Herança.
Variáveis: manipulação, tipos.
Expressões, Funções e Aplicações diversas.
Sub-rotinas.
Aplicações condicionais.
URA - Unidade de Resposta Audível

Protocolo VoIP SIP

Sinalização, Debug, TLS
Trace do Protocolo SIP.
Configuração de Operadora VoIP SIP utilizando o novo canal PJSIP e instalação manual do codec G.729.

Protocolo VoIP IAX

Características, Sinalização, Comparação com o SIP
Interligação de Servidores Asterisk via IAX

Registros de Chamadas - Bilhetagem

Campos, funções e aplicações específicas.
Gravação de registros de chamadas diretamente em Banco de Dados, com interface web para consulta.

AGI - Asterisk Gateway Interface

Variáveis, aplicações disponíveis e comandos.
Acionamento de programas externos, debug.

Filas de Atendimento

Conceitos de Filas (queues) e Membros. Aplicações.
Configuração de filas e agentes.

Asterisk DataBase (AstDB)

Estrutura simples e complexa.
Manipulação dos dados.
Criação de facilidades utilizando AstDB
Material adicional sobre Siga-me e Redirecionamento condicional

Facilidades

Grupos de captura, transferência por DTMF, facilidades One Touch

Funcionalidades Áudio

Música em espera, criação de perfis.
Pacote pt_BR (áudio Português Brasil)
Sistema multi-idioma
Gravação de conversas telefônicas
Aplicações para reprodução de áudio

Gateways de Telefonia

Conceitos e exercícios práticos de configuração de gateway de telefonia E1/SIP Trunk utilizando o novo canal PJSIP.

Pré-Requisitos

- Ao aluno é recomendável que possua conhecimentos básicos do Sistema Operacional Linux, como edição e manipulação de arquivos e navegação de pastas. Também é desejável conhecimento básico de lógica de programação, conhecimentos de redes de dados, protocolo TCP/IP, ferramentas para acesso via SSH (ex. Putty) e telefonia básica.
- Possuir Desktop ou Laptop, com sistema operacional Windows, Linux ou Mac, com direitos administrativos sobre a máquina para instalação de eventuais programas. Deverá ter navegador Google Chrome instalado e headset para interação com o instrutor e utilização com o softphone. Recomenda-se utilizar um segundo monitor para melhor aproveitamento das aulas.
- Deverá ter o Softphone Zoiper pré-instalado no smartphone ou computador.
- Acesso a banda larga estável, recomenda-se com velocidades acima de 10Mbps disponíveis.
- As atividades de laboratório ocorrerão numa máquina virtual individual a ser disponibilizada pelo instrutor. Para acesso a este ambiente virtual será utilizado um cliente SSH como Putty ou outro que o aluno tenha familiaridade. Ao final do treinamento o aluno terá a disposição um servidor Asterisk completo instalado numa VM, podendo copiar para seu computador todos os arquivos de configurações utilizados nos laboratórios, além de scripts e pacotes disponibilizados pelo instrutor. O servidor da TECAMP será destruído após 24 horas, sendo o aluno responsável pelo backup das configurações conforme orientação do instrutor.

Calendário

O treinamento Online Asterisk Communication Server ocorre nos seguintes dias e horários:

Segunda a Sexta-Feira: Período noturno
Horário oficial de Brasília/Brasil
Para turmas fechadas pode ser combinado outros horários.

Estamos cadastrando alunos interessados neste treinamento. A data do próximo treinamento será informada após atingirmos uma quantidade mínima de alunos interessados.

Ministramos turmas exclusivas para empresas e grupos, inclusive presenciais.

Investimento

- Curso Online Asterisk Communication Server: R$ 1.700,00 (valores para o ano de 2026)
- Estão inclusos neste valor: apostila digital para acompanhamento das aulas, materiais didáticos complementares de apoio (arquivos e scripts diversos), servidor virtual individual para cada aluno durante o treinamento e certificado de conclusão no formato digital.
- Incluso suporte para dúvidas sobre o treinamento durante 3 meses após o término. A TECAMP fornece suporte técnico especializado, mediante contratação à parte.
- Os alunos serão convidados a participar de um grupo fechado da TECAMP, no Telegram, para tirar dúvidas sobre o treinamento, troca de experiências e networking. É permitido o ingresso neste grupo somente para ex-alunos da TECAMP.
- Emitimos Nota Fiscal

Vagas limitadas garantindo a qualidade e suporte para os alunos durante o treinamento!!!

Formas de Pagamento

- À vista: Boleto Bancário, Transferência Bancária ou PIX.
- Parcelado: Cartão de crédito em até 6 vezes para pessoa física (taxas podem ser aplicadas).
- Para órgãos públicos, mediante nota de empenho entregue com antecedência.
- A inscrição é confirmada com o pagamento ou nota de empenho emitida.
- Para modalidade "In Company" existe orçamento específico, em razão de custos de deslocamento, alimentação, hospedagem, entre outros.

Contato

Quaisquer dúvidas entre em contato com Alessandro:

E-mail: alessandro@tecamp.com.br
Telefone: (41) 9 9570-8080 ( Inclusive WhatsApp)

Não deixe sua inscrição para última hora! Vagas Limitadas!

Exemplo do Modelo do Certificado Impresso

Sobre o Instrutor

Alessandro Pimenta

Formação: Técnico em Telecomunicações pelo CEFET-PR (1996), Analista de Sistemas pela PUC-PR (2002), possui diversas especializações nas áreas de Gestão de Projetos, Análise de Sistemas, Telecomunicações, Engenharia de Sistemas, Sistemas de Informação, Computação Forense e Perícia Digital. Possui inúmeros treinamentos e certificações na área de telecomunicações e informática. Possui dCAA - Digium Certified Asterisk Administrator e Certificação Issabel. Pós graduando em MBA em Gestão de Projetos Metodologia Agéis.
Experiência Profissional: Profissional com larga experiência em Telecomunicações (desde 1994) atuando principalmente em sistemas corporativos de telefonia (centrais telefônicas de médio e grande porte) e assemelhados. Trabalha com VoIP desde 2001, com Asterisk desde 2005, é instrutor de Curso Asterisk desde 2007. Tem experiência na implantação e manutenção de centrais telefônicas com milhares de ramais, Sistemas Call Center, suporte técnico, consultoria especializada, treinamento e palestrante. Dentre seus alunos constam profissionais de Operadoras Públicas de Telefonia (STFC), Operadoras VoIP (SCM), Ministério do Exército, Governo, mantenedores de PABX tradicionais, Gerentes de TIC, mantenedores de sistemas Asterisk, desenvolvedores, de empresas das mais diversas áreas como saúde, cobrança, educação, transporte, vestuário, industrial, prestação de serviços, Portaria Virtual, entre outros. Presta consultoria, suporte técnico e comercial. Possui clientes dentro e fora do Brasil. Perito Forense Ad Hoc pelo Tribunal de Justiça nas áreas de informática e telecomunicações e Assistente Técnico de perícia na área de TIC.

Para conhecer mais sobre o instrutor acesse: