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Consultoria e Suporte Especializado
Consultoria e Suporte Especializado
Oferecemos suporte de nível especialista para garantir disponibilidade, segurança e recursos avançados para o seu sistema de telefonia baseado em Asterisk. Mais de 32 anos de experiência em telefonia corporativa de médio e grande porte, desde 2001 atuando em VoIP e desde 2005 em sistemas Asterisk.
Consultoria e Projetos
Suporte Especializado
Implantação PABX IP
Fornecemos PABX IP
PRINCIPAIS SERVIÇOS EM VOIP E ASTERISK
Suporte Técnico Especializado em Sistemas de Telefonia baseados em Asterisk (Asterisk Puro, Issabel, Elastix, FreePBX, SNEP).
Consultoria em projetos, contratações com operadoras, aquisição de hardware de telefonia.
Integração entre telefonia e sistemas corporativos (CTI).
Análise das configurações existentes no servidor de telefonia, tanto a nível de Sistema operacional quanto Asterisk.
Análise de logs, traces, debugs.
Dúvidas sobre a operação da plataforma.
Acompanhamento da operação da plataforma.
Configuração de equipamentos de telefonia (gateways, atas, endpoints).
Configuração da plataforma de telefonia.
Recomendações. Melhores práticas.
Configuração de servidores Asterisk.
Implantação de soluções de CallCenter.
Participação em reuniões.
Consultoria especializada para projetos.
Análise de problemas de ligações com operadoras de telefonia. Configuração de SIP Trunk.
Implantação PABX em nuvem ou "On-Premisses".
Suporte para clientes finais e mantenedores.
Instrutor de Asterisk desde 2007.
Profissional Certificado ICAE - Issabel Certified Advanced Engineer
Alessandro Pimenta - TECAMP
Alessandro Pimenta - TECAMP
Formação técnica em Telecomunicações e graduação em Análise de Sistemas. Diversas Especializações nas áreas de Análises de Sistemas, Sistemas de Informação, Engenharia de Sistemas, Telecomunicações, Gerência de Projetos e Perícia Digital e Computação Forense.
Participação em diversos eventos e treinamentos ligados à Tecnologia da Informação e Comunicação e Pericia Digital.
Desde 1994 atuando com telefonia, com VoIP desde 2001 e com Asterisk desde 2005.
Instrutor de Curso Asterisk desde 2007. Instrutor de Curso Issabel.
dCAA - Digium Certified Asterisk Administrator
ICA - Issabel Certified Advisor
ICAE - Issabel Certified Advanced Engineer
Diversas outras certificações em TIC.
Possui larga experiência na área de telecomunicações e informática, atuando principalmente nos seguintes temas: Asterisk, VoIP, telefonia, PABX IP, Call Center, Linux, redes, OpenSource Telephony, Computação Forense, Perícia Digital e telecomunicações em geral.
Perito Forense Ad Hoc pelos Tribunais de Justiça na área de telecomunicações e informática.
Assistente técnico de perícia.
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