Telefonia IP e Asterisk

Consultoria e Suporte Especializado

Oferecemos suporte de nível especialista para garantir disponibilidade, segurança e recursos avançados para o seu sistema de telefonia baseado em Asterisk. Experiência desde 1994 em sistemas de telefonia corporativa de médio e grande porte, desde 2001 atuando em VoIP e desde 2005 em sistemas Asterisk.

PABX parado ou suspeita de fraude em andamento? Atendimento prioritário para incidentes que afetam a operação. Acione agora pelo WhatsApp.

Consultoria e Projetos

Suporte Especializado

Implantação PABX IP

Fornecemos PABX IP

Principais Serviços em VoIP e Asterisk

Suporte Especializado

Diagnóstico de falhas com análise de logs, traces SIP e debug do Asterisk.
Problemas de chamadas com operadoras e configuração de SIP Trunk.
Administração do PABX em nuvem TECAMP ou em infraestrutura do cliente.
Suporte a clientes finais e a empresas mantenedoras.
Atualização tecnológica.

Projetos e Implantação

Implantação de PABX IP em nuvem ou em servidor local.
Soluções de call center, filas e URA.
Consultoria na contratação de operadoras e na escolha de hardware.
Configuração de gateways, ATAs, telefones IP e softphones.
Fornecimento de PABX IP.

Segurança e Auditoria

Revisão das configurações do sistema operacional e do Asterisk.
Proteção contra fraude de tarifação e ataques SIP.
Recomendações de boas práticas e plano de correções.

Integrações

Integração da telefonia com sistemas corporativos (CTI).
Participação técnica em reuniões e acompanhamento da operação.

Modalidade de Contratação

Sob demanda: Indicada para incidentes pontuais e dúvidas técnicas.
Banco de horas: Indicada para empresas com demandas recorrentes.
Contrato mensal: Indicada para operações que exigem acompanhamento contínuo.
Projeto fechado: Indicada para implantações e migrações com escopo definido.

Alessandro Pimenta - TECAMP

Formação técnica em Telecomunicações e graduação em Análise de Sistemas. Diversas Especializações nas áreas de Análises de Sistemas, Sistemas de Informação, Engenharia de Sistemas, Telecomunicações, Gerência de Projetos e Perícia Digital e Computação Forense.
Participação em diversos eventos e treinamentos ligados à Tecnologia da Informação e Comunicação e Pericia Digital.
Desde 1994 atuando com telefonia, com VoIP desde 2001 e com Asterisk desde 2005.
Instrutor de Curso Asterisk desde 2007. Instrutor de Curso Issabel.
dCAA - Digium Certified Asterisk Administrator
ICA - Issabel Certified Advisor
ICAE - Issabel Certified Advanced Engineer (Versão 4 e Versão 5)
Diversas outras certificações em TIC.
Possui larga experiência na área de telecomunicações e informática, atuando principalmente nos seguintes temas: Asterisk, VoIP, telefonia, PABX IP, Call Center, Linux, redes, OpenSource Telephony, Computação Forense, Perícia Digital e telecomunicações em geral.
Perito Forense nos Tribunais de Justiça na área de telecomunicações e informática.
Assistente técnico de perícia.

Contato para Suporte Técnico

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